Creemos en las ventajas de la resolución amistosa de litigios para contribuir a la paz social.
Con el sistema judicial sobrecargado y el número de litigios en aumento, nuestra sociedad anhela la paz más que nunca. Este es el reto de la Resolución Alternativa de Conflictos: mediación, conciliación o arbitraje.
La evolución legislativa desde 2019 ha transformado el panorama de la resolución de litigios y ha acelerado el desarrollo de los ADR:
- En agosto de 2019, 46 países firmaron el Convenio de Singapur para el desarrollo de la mediación en litigios comerciales transfronterizos.
- El 11 de diciembre de 2019, el Decreto 2019-1333 en Francia introdujo que «para las disputas de menos de 5,000€ , se requiere un proceso amistoso antes de los procedimientos civiles».
La iniciativa de esta plataforma partió de dos mediadores que se dieron cuenta de la importancia de cambiar las reglas.
Aunque los métodos amistosos de resolución de conflictos se están desarrollando rápidamente, la profesión sigue luchando por desarrollar una estructura y obtener reconocimiento.
En 2018, realizamos una encuesta a 60 mediadores y árbitros en Europa, que puso de relieve los siguientes puntos:
- Un mercado poco estructurado
- Una falta de conocimiento de la mediación o confusión entre arbitraje y mediación
- Una falta de claridad sobre el papel de la mediación.
Alternate Resolutions nació de una visión compartida por sus dos fundadores, ambos mediadores: cuantos más litigios se resuelvan de forma amistosa, más tranquila estará la sociedad. Así que nuestro proyecto es construir la primera plataforma de servicios en línea para democratizar la resolución extrajudicial de litigios y profesionalizar las prácticas con herramientas y servicios específicos.
Nuestra ambición: encontrar una solución sencilla y eficaz para desarollar las prácticas de RAL
Con la pandemia, los usos han evolucionado y nos hemos adaptado a los sistemas de videoconferencia en línea de Skype™, WhatsApp™, Zoom™, Webex™, Teams™.
Hemos querido ofrecer un paquete completo que permita resolver los litigios de forma segura yendo más allá de una simple plataforma de videoconferencia segura.
Destinado a todos los profesionales -mediadores, conciliadores, árbitros- y a sus clientes, Alternate Resolutions ofrece un conjunto de servicios únicos y a medida reunidos en un solo lugar para facilitar la resolución de litigios.
Nuestra solución: Alternative Resolutions
Ofrecemos una serie de herramientas y servicios para facilitar la gestión moderna de conflictos.
Para mediadores, árbitros y conciliadores:
- Un sistema de videoconferencia seguro para los miembros y las partes que deseen resolver su conflicto
- Facilitar la gestión de casos y la facturación a través de la plataforma
- Proporcionar todas las herramientas necesarias para que la mediación, el arbitraje o la conciliación se desarrollen sin problemas y ahorren tiempo
- Reducir costes centralizando las herramientas
Para los profesionales de la justicia y la asesoría, expertos contables, notarios, agentes judiciales, etc.:
- Abrir nuevas vías de resolución de litigios
- Control de sus expedientes con un acceso específico
- Satisfacción de los clientes
Para los particulares:
- Restablecer el diálogo y una relación afectuosa
- Ahorro de tiempo
- Control de los costes
- Libertad y autonomía: tener el control del resultado y de la solución para conseguirlo.
Lueur et Semeur
Todos los derechos reservados
Lueur et Semeur han publicado el primer álbum de sus aventuras como mediadores.
Se trata del primer cuento infantil sobre la mediación.
Explica a los niños cómo hablar para encontrar una solución.
Muy útil, ¡sobre todo cuando no estamos de acuerdo!