Les Modes amiables de résolution des différends (MARD)
Il existe différents modes de règlement des litiges à l’amiable :
L’objectif est de résoudre les litiges avec des procédures plus flexibles, rapides et moins coûteuses que des procédures en justice.
La médiation
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation est un des modes de résolution amiable des litiges.
La médiation est un processus, confidentiel, structuré, volontaire et coopératif de prévention et de résolution amiable des différends qui repose sur la responsabilité et l'autonomie des participants.
Un médiateur, c’est quoi ?
La médiation fait intervenir un médiateur dûment formé, tiers indépendant, neutre et impartial. Le médiateur est un facilitateur de communication, qui favorise le dialogue et la relation, notamment par des entretiens et rencontres confidentiels.
Le médiateur n’est ni un juge, ni un arbitre, ni une partie prenante au litige. Il intervient uniquement pour faciliter la négociation entre les personnes.
Quels sont les avantages de la médiation ?
La médiation représente un gain de temps et d’argent par rapport à un procès qui peut comporter des procédures lourdes, peu économique et à l’issue incertaine.
Lorsque vous êtes en médiation, c’est vous qui décidez de votre accord. La médiation confère donc une grande liberté aux parties.
La médiation permet la préservation des relations entre les parties, ce qui peut être indispensable dans certaines relations (commerciale ou familiale par exemple).